Hasta Hakları İhlali Durumunda Nereye Başvurulur?

Hasta Hakları Nedir?

"Hasta hakları", bireylerin sağlık hizmeti alırken sahip olduğu temel hakları ifade eder. Bu haklar, Anayasa, Hasta Hakları Yönetmeliği, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi ve Uluslararası Sözleşmeler ile güvence altına alınmıştır.

En temel hasta hakları şunlardır:

• Bilgilendirilme hakkı

• Aydınlatılmış onam hakkı

• Mahremiyet hakkı

• Saygı görme hakkı

• Güvenli hizmet alma hakkı

• Şikâyet ve dava hakkı

Hasta Hakları İhlali Hangi Durumlarda Gerçekleşir?

Hasta hakları aşağıdaki örnek durumlarla ihlal edilebilir:

• Hastaya yeterli bilgi verilmeden işlem yapılması

• Onam alınmadan ameliyat yapılması

• Yanlış ilaç/tedavi uygulanması

• Hastanın mahremiyetine aykırı davranışlar

• Hakaret, kötü muamele veya ilgisizlik

• Zorla müdahale, zorla taburcu gibi uygulamalar

Başvuru Yolları Nelerdir?

1. Hasta Hakları Birimine Başvuru

Her devlet ve özel hastanede bir "Hasta Hakları Birimi" bulunur. Buraya sözlü veya yazılı başvuru yapılabilir.

• Ücretsizdir

• İhlal tespiti halinde işlem başlatılır

• İdari çözüm yolları işletilir

2. CİMER ve SABİM Üzerinden Şikayet

• CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi)

• SABİM (Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi)

Bu dijital kanallar üzerinden başvuru yapılabilir. Cevap verme süresi yasal olarak 30 gündür.

3. Savcılığa Suç Duyurusu

Eğer hasta hakları ihlali hakaret, darp, taksirle yaralama gibi suç unsuru içeriyorsa doğrudan Cumhuriyet Savcılığına başvurulabilir.

4. Tazminat Davası Açmak

Hastaya zarar verilmişse (fiziksel veya psikolojik), maddi ve manevi tazminat davası açılabilir. Bu dava:

• Devlet hastanesine karşı → İdare mahkemesinde

• Özel hastaneye/doktora karşı → Asliye hukuk/ tüketici mahkemesinde açılır.

Zamanaşımı Süresi Nedir?

• Ceza davası için: 6 ay ile 8 yıl arası (suçun niteliğine göre)

• Tazminat davası için: 1 yıl + öğrenme tarihinden itibaren 5 yıl

Avukat Desteği Neden Önemlidir?

Hasta hakları ihlali, yalnızca bir şikâyet değil aynı zamanda bir hukuki sürece dönüşebilir. Delil toplanması, idareyle yazışmalar, tazminat talepleri ve ceza hukuku bağlantıları nedeniyle uzman bir sağlık hukuku avukatı ile çalışmak, hak kayıplarını önler.

📞 Ücretsiz Ön Görüşme Talepleri İçin:

📞 Telefon: 0537 824 03 92

📧 E‐posta: avmertdenizcinar@gmail.com

🏢 Ofis Adresi: Marmara Sk. No: 4/13 Çankaya/ANKARA

Bu alanda ilginizi çekebilecek diğer yazılar:

➡️ Malpraktis (Tıbbi Hata) Nedeniyle Tazminat Davası